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Utilização da Plataforma
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Utilidade
Segurança
Especificações Técnicas
Acesso

O que é a Buildtoo?

A Buildtoo é uma plataforma online de gestão de processos de construção que acompanha todas as etapas permitindo o acesso em tempo real a toda a informação relacionada com projetos e obras.

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Posso experimentar gratuitamente a plataforma?

Sim. Para solicitar acesso gratuito à plataforma, basta entrar no site da Buildtoo em www.buildtoo.com e carregar no botão “Experimentar” localizado no canto superior direito. Após preencher devidamente os dados solicitados e submeter o formulário, toda a informação sobre o acesso à plataforma será enviada por email.

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Quero subscrever a Buildtoo, o que devo fazer?

Para subscrever a Buildtoo é necessário enviar um email para mail@buildtoo.com a solicitar a subscrição.

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Como posso entrar na plataforma?

Para aceder à conta Buildtoo basta entrar no site app.buildtoo.com e introduzir as credenciais recebidas. Por fim, ao clicar em “Entrar” tem-se acesso à página inicial da plataforma, onde o Utilizador encontra todos os projetos a que está associado.

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Esqueci-me da minha palavra-passe. O que devo fazer?

Caso seja necessário uma nova palavra-passe para entrar na Buildtoo basta aceder à página de login e selecionar a opção “Esqueci-me da palavra-passe”. Introduzindo o endereço de email de registo na plataforma é automaticamente enviada uma nova palavra-passe para o email.

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Consigo aceder e utilizar a plataforma através do meu telemóvel?

Sim, o acesso à plataforma é feito através de um browser e está otimizada para a versão mobile, precisa apenas de ter ligação à internet, pelo que todas as funcionalidades da Buildtoo estão disponíveis no smartphone ou no tablet.

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Utilização da Plataforma

Quando entro no projeto, por onde devo começar? O que devo fazer?

Dica: Na primeira utilização é interessante a consulta do “Projeto Tipo” de forma a conhecer todas as funcionalidades disponíveis, bem como “como” e “onde” a informação associada aos projetos pode ser introduzida.
Para o fazer, há que clicar no “Projeto Tipo” na lista de projetos, o que permite explorar todas as funcionalidades da plataforma.
Após esta consulta e para continuar a utilizar a Plataforma o “Projeto Tipo” deverá ser encerrado, clicando no ícone do “Utilizador” que se encontra no canto superior direito e depois selecionar “Fechar projeto”, regressando-se assim à lista de projetos.
Para configurar o projeto de trabalho, clicar no ícone “Editar” que se encontra em linha com o nome do projeto, permite a inserção dos dados iniciais do projeto, tais como “Nome do projeto”, “Descrição do projeto”, “Morada”, “Código-Postal”, “Localidade” e, por fim, selecionar as “Fases contratadas” – indicando em cada uma delas a previsão da data de início, de fim, uma estimativa orçamental inicial e uma observação.

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Como inserir novas fases no projeto?

Para inserir novas fases é necessário aceder à lista dos projetos e clicar no ícone “Editar” que se encontra à direita do “Nome do projeto” a que se pretende associar novas fases, surgirá assim no ecrã todas as fases possíveis de associar projeto. A inclusão da nova fase depende agora apenas da inserção da previsão da data de início, de fim, de uma estimativa inicial e de uma qualquer descrição que se considere necessária no campo de observações.

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Pode haver troca de mensagens entre o Dono de Obra e o Gestor do Projeto, através da plataforma?

A plataforma dispõe de um chat que permite a comunicação entre todos os utilizadores do projeto, facilitando a troca de questões, sugestões e opiniões e simplificando o diálogo. O objetivo é que a comunicação seja eficiente entre todos, não haja perda de informação e exista o máximo de transparência. Para aceder ao chat basta clicar no ícone do “Chat”, que se encontra no canto superior direito da plataforma, e iniciar uma conversa, onde todos os intervenientes têm acesso.

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Podem ser inseridos na plataforma mais utilizadores, em qualquer altura? Como devo proceder?

Sim, a qualquer altura podem ser inseridos mais utilizadores na plataforma. Contudo, apenas o Administrador da plataforma tem nível de acesso para o fazer.
A inserção de novos utilizadores é executada na área de administração, no ícone “Utilizadores” que se encontra no canto superior esquerdo.
Para inserir um “Gestor de Projeto”, tipo de utilizador que tem permissão para inserir/editar informação, basta clicar no ícone “+” no primeiro quadro e inserir todos os dados de identificação, tais como: “Nome”, “Nome de utilizador”, “Email”, “Telemóvel”, “Área profissional”, bem como o nível de “Permissões” de acesso e edição de dados.
Caso a utilização da plataforma seja para acesso e consulta à informação disponibilizada pelos técnicos gestores de projeto, o utilizador deve ser associado à Buildtoo como “Dono de obra”. Simplesmente clicando no ícone “+” no segundo quadro “Donos de Obra”, e, inserindo os dados de identificação do utilizador: “Nome”, “Nome de utilizador”, “E-mail” e “Telemóvel”, o processo ficará concluído.
Ao terminar a inserção do utilizador, o mesmo irá receber um email com os respetivos dados de acesso.
Será ainda necessário associar o utilizador ao(s) respetivo(s) projeto(s) a que se pretende que este tenha acesso. A forma de o fazer é apresentada na resposta à próxima FAQ.

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Como devo proceder para associar os utilizadores inseridos na Plataforma ao meu projeto?

Para que o Utilizador possa consultar projetos é necessário estar associado a esses projetos.
Para associar um Utilizador a um projeto , na página da Lista de Projetos, há que clicar no ícone “Editar”:
– na secção “Gestores de Projeto” clica-se no ícone “+” e preenche-se a caixa de texto “Nome”, e seleciona-se o gestor que se pretende associar que aparece em autocomplete. Pode também ser re-definida nesta secção, e especificamente o projeto em específico o nível de “Permissões” de acesso e edição de dados.
– na secção “Donos de Obra”, escreve-se o nome do utilizador que se pretende associar e seleciona-se o nome correspondente que aparece em autocomplete correspondente.

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Como é que sou avisado das evoluções no meu projeto?

Sempre que há atividade num projeto, todos os intervenientes recebem um email ao final do dia com um sumário das mesmas.

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Existe algum plano de formação para novos utilizadores?

Sim, a Buildtoo presta formação a todos os clientes da plataforma de forma gratuita, disponibilizamos ainda vídeos tutoriais, manual de utilização, suporte e workshops para que todos os utilizadores possam perceber e usufruir de todas as funcionalidades da plataforma.

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Qual a responsabilidade e funções do Administrador da plataforma?

O Administrador tem como função principal a gestão da plataforma de acordo com as necessidades da empresa. Para além da função de inserir informação ao projeto, gerir planos de subscrição, tem ainda a possibilidade de criar projetos, adicionar e remover utilizadores, associar utilizadores a projetos e configurar permissões.

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Posso aumentar as características do meu plano de subscrição? Como?

Sim, é possível em qualquer altura fazer um upgrade ao plano subscrito.

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É possível diminuir as características do meu plano?

É sempre possível passar para um plano inferior desde que os projetos ativos estejam dentro dos limites do plano que se pretende subscrever.

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Qual o preço da plataforma?

Estão disponíveis para subscrição 3 planos:

  • plano Essencial custo de 47€/mês que inclui 1 projeto, limite de 10 utilizadores e um espaço de armazenamento de 5GB.
  • plano Profissional tem um custo de 227€/mês, que inclui 5 projetos, limite de 10 utilizadores e um espaço de armazenamento de 25GB.
  • plano Business com um custo de 757€/mês, que inclui 25 projetos, limite de 10 utilizadores e um espaço de armazenamento de 125GB.

Para uma utilização com mais de 25 projetos temos um plano Super Premium onde deverá ser solicitada uma proposta de custo de subscrição.

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Como posso fazer o pagamento?

Os métodos de pagamento atualmente disponíveis são o cartão de crédito e transferência bancária.
No caso de se utilizar cartão de crédito o acesso e as subscrições de renovação são automáticas.
Se se optar pelo pagamento por transferência bancária é necessário que nos seja enviado o comprovativo de pagamento, o acesso à plataforma poderá demorar cerca de 5 dias úteis.

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Utilidade

Para que serve a Buildtoo?

A Buildtoo é uma plataforma online de gestão e acompanhamento de projetos de construção que acompanha todas as etapas. Concebida para que donos de obra e/ou Investidores acedam em tempo real a toda a informação, a partir de qualquer lugar, facilitando assim a comunicação entre todos os intervenientes, o que permite um maior rigor na execução do projeto, pois vai acompanhando a evolução dos custos e do tempo, permitindo que haja um maior controlo de forma a serem cumpridos os objetivos definidos inicialmente.

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A quem se destina a plataforma?

A plataforma foi desenvolvida para os donos de obra, sejam eles Câmaras Municipais, empresas municipais, bancos, fundos de investimento ou investidores, terem acesso em tempo real a toda a informação relacionada com os seus projetos e obras.
Está otimizada para potenciar a operação a gestores de projeto, arquitetos, engenheiros, empreiteiros, e equipas multidisciplinares.

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Para que tipo de obras posso utilizar a Buildtoo?

A Buildtoo pode ser utilizada para todo o tipo de obras, de pequena ou grande dimensão, em edifícios, barragens, pontes, estradas ou até mesmo um aeroporto.

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Segurança

Uma vez que insiro dados pessoais na plataforma, é garantido que as minhas informações estão seguras?

Sim, sem dúvida. Todos os dados fornecidos são confidenciais. Os nossos servidores estão preparados para que toda a informação inserida seja protegida e totalmente confidencial, conforme os nossos Termos e Condições, que podem ser consultados aqui.

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Quantas pessoas podem ter acesso ao mesmo projeto?

Os planos base de subscrição impõe um limite de 10 utilizadores por projeto. Contudo, existe a possibilidade de aumentar este limite através de um plano de subscrição personalizado.

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Quem tem acesso à informação colocada no meu projeto?

Todos os utilizadores do projeto terão acesso à informação, no entanto a informação é limitada por permissões, de forma a que cada utilizador tenha acesso apenas à informação que necessita para a realização do projeto. Apenas o Dono de Obra e o Administrador tem acesso a toda a informação.

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Posso de alguma forma partilhar o meu projeto?

Não. Não é possível partilhar projetos. No entanto, é possível adicionar um novo utilizador ao projeto, de forma a que este consiga visualizar o projeto, sendo possível configurar o seu nível de intervenção através das permissões que lhe sejam atribuídas.

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Durante quanto tempo fica disponível toda a informação do meu projeto na plataforma?

A informação fica sempre disponível para consulta. Contudo, a edição só é permitida durante o período de subscrição.

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Posso guardar o meu projeto no meu computador?

Não. O acesso ao projeto só é possível através do site da plataforma.

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Existe algum backup dos dados inseridos?

Sim, temos um sistema de backup de dados que protege toda a informação de cada projeto garantindo que os dados nunca se perdem.

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É possível recuperar informação apagada?

Sempre que um Gestor de Projeto ou um Administrador eliminam informação esta não é recuperável.

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Especificações Técnicas

Que tipo de ficheiros posso carregar na plataforma?

É possível fazer o upload na plataforma de todos os formatos de ficheiros.
Importa referir que quando faz o download de um ficheiro, para o poder abrir é necessário ter instalado o respectivo programa ou software.

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É possível importar informação para a Buildtoo?

A plataforma não permite a importação de informação a partir de outro ficheiro.

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Posso integrar a Buildtoo em outras aplicações?

Não é possível integrar a Buildtoo com outras aplicações.

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A plataforma funciona offline?

Não. Todo o trabalho na plataforma é feito online e em real time.

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A Buildtoo tem app?

Não, a Buildtoo é um software as a service.

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Que browsers posso usar para aceder à plataforma?

Pode ser utilizado qualquer browser para aceder à Buildtoo, contudo a navegação está otimizada para o Google Chrome e o Mozilla Firefox.

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A plataforma só se encontra em Português?

Não. Está traduzida em quatro línguas: Português, Inglês, Francês e Espanhol.

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Se decidir que não quero usar mais a plataforma posso desistir? Se sim, o que devo fazer?

Dependendo do método de pagamento, existem duas formas de cancelar a subscrição:

  • Por transferência bancária, a subscrição pode ser cancelada a qualquer momento através do envio de um email para support@buildtoo.com com essa solicitação, sendo possível continuar a utilizar a plataforma até à data final de subscrição.
  • Por cartão de crédito, na área de administração no ícone “Planos” aceder à área “Subscrição” e em baixo do lado esquerdo existe um botão “Cancelar subscrição”. A utilização da plataforma só será possível até à data final do último pagamento realizado.

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Se tiver alguma dúvida o que devo fazer?

Em caso de dúvida é possível entrar em contacto com a nossa equipa de suporte através do número +351 934 567 850 ou através da nossa plataforma de contacto Freshcaller, +351 308 802 320. Se preferir, escreva-nos para support@buildtoo.com.

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Qual é o custo da chamada para a nossa plataforma de contacto, Freshcaller?

A chamada tem o custo de uma chamada local, os preços variam consoante a operadora e o tarifário do remetente, estes podem ser consultados na página da ANACOM.

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